세번째 구매입니다. 이전 구매의 기억이 무척 좋았습니다. 늘 친절하시기도 하셨어요.1. 구매 경위(첫번째 사진)인스타에서 다음 사진을 보고 88번 제품과 유사하다고 생각해서 주문을 했습니다.88번보다 톤이 조금 더 밝기는 하지만, 이 정도도 괜찮다고 생각했습니다. 짙은 그레이+은장 조합이 마음에 들었습니다.2. 실제 받아본 제품(두번째 사진)카키진주+금장마크기쁜 맘에 사진까지 찍어가며 언박싱 했는데 열어본 순간 실망이 컸습니다. 카키빛 진주에 골드 마크가 박힌 제품이 왔습니다. 사실 누가 봐도 빈티지 단추는 아닌 제품이고요. 들여다보시면 본드 자국이 마크에 선명합니다. 3. 교환 제안 과정에서의 의사소통 문제카톡으로 정중하게 연락드렸습니다. 제가 받아본 제품과 제품 광고 사진(인스타) 불일치 문제로 어떻게 처리하면 좋을지 여쭤봤고, 디자인팀에 확인 요청 후 연락주시기로 한 시간까지 연락이 없어 기다리다가 제가 직접 전화 드렸습니다. 전화로 교환 수락해주셨고, 제가 다시 한 번 메시지로 진주 색이 진하고 마크가 은장인 사진 속 제품과 같은 종류로 요청드렸습니다. (노란기 없는 진회색을 원했습니다.)4. 다시 받아본 제품(세, 네번째 사진)카키진주+은장마크제 요청 사항의 일부만을 반영한 제품이 다시 왔습니다. 사진 보정을 어떻게 하더라도 제가 원한 바로 그 제품은 아니고요. 빈티지도 아닙니다. 진주와 마크와 은침을 따로 조합한 핸드메이드 제품으로 사료됩니다. 사진 각도나 빛을 고려해도 인스타 사진 속 제품과는 전혀 다른 제품이 왔습니다. 그리고 진주 퀄리티도 그다지 우수한 제품이 아니라는 걸(표면이 우글우글 웁니다.) 네 번째 사진으로 확인이 가능합니다.저 개인에 대한 처리 요구사항은 더는 없고요, (교환 요청 수락해주신 게 해주실 수 있는 최선이라면 최선일 듯합니다.)어떻게 보정을 해도 제가 받은 제품은 인스타 사진 속 제품과 같은 물건이 아닙니다. 다른 소비자들에게 이런 방식으로 물건 판매는 그만 하시길 부탁드립니다.